当前位置:首页>>媒体报道

岳成普法丨玩密室逃脱不慎受伤,店家免责条款真的能免责吗?

密室逃脱作为一种新兴的游戏,其实在中国已经发展了很多年,《明星大侦探》这类全景互动体验综艺日渐火爆,彻底带火了国内的密室逃脱市场。

而在杭州的孙先生,最近却因为和同事玩密室逃脱不慎受伤而郁闷不已。春节前,孙先生跟同事们去杭州城西一家密室逃脱玩,没想到刚开始,就出了意外。孙先生和同事选择的是比较刺激恐怖的主题。进入之前,几个人签了一份《入场须知》,包括了多项提示,其中有一项是密室已经为大家在场景做了非常足的安全措施,游戏过程中玩家因为惊吓过度、恐慌造成的推搡、拥挤、摔倒等情况而造成的损伤,密室不予负责。一行人签订《须知》之后便戴上护膝和护肘进入密室。但是进入密室剧情刚开始没多久,因为惊吓,有小伙伴在前边摔倒,而跑动中的孙先生也被绊倒,这一摔脸上就挂了彩,左脸颊被一块木板戳到,造成一道很深的伤口。后来跟店家沟通得知,木板是用来固定在门下,防止门关闭的。在孙先生受伤后,小伙伴们便赶快停下游戏,将其送往医院进行伤口处理。

店家对孙先生受伤应不应该承担责任呢?答案是---要。《中华人民共和国消费者权益保护法》第7条规定:消费者在购买商品和接受服务时享有人身、财产不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务,符合保障人身、财产安全的要求。第18条第1款规定:经营者应当保证其提供的商品或者服务符合保障人身安全、财产安全的要求。

虽然店家提供了护具,让玩家签了《入场须知》等,但这并不等同于店家免去了一切责任。孙先生摔倒后磕到的木板,店家没有加防护措施,导致人擦伤,本身也存在没有尽到安全保障义务的问题。店家应当赔偿孙先生因此受伤而产生的医疗费及误工费等损失。

同时在这里也提醒大家,密室逃脱类游戏适度参与益智又有趣,但一定要注意个人安全,以免发生事故。

文/北京岳成律师事务所
成都分所 张戈律师